Retourproces
Zo gaat retourneren in zijn werk
Stap 1. Artikel inpakken (indien mogelijk in de originele verpakking)
Verpak het artikel in de verpakking waar deze in aangeleverd is. Heb je deze niet meer? Dan is het gewenst om voor een andere verpakking te zorgen.
Stap 2. Maak zelf een label aan
Retourneren is op eigen kosten. Je moet daarom ook zelf voor een label zorgen. Je kunt deze gemakkelijk aanmaken via de volgende link: Pakket versturen via PostNL.Retourzendingen kunnen verzonden worden naar het volgende adres:
Kunstgrasonderhoud.com
Schouwersweg 96A
4451 HT Heinkenszand
Stap 3. Overhandig uw retour
Lever het pakket in bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt van de gekozen pakketdienst. Zorg ervoor dat het label is uitgeprint of op het pakket geplakt is.Stap 4. Volg je retour
Bewaar het verzendbewijs met track & trace code tot je van ons een bevestiging hebt gekregen dat de retour verwerkt is.Stap 5. Terugbetaling
Heb je met IDEAL betaald? Dan betalen we je zo snel mogelijk terug. Dit gebeurt uiterlijk binnen 14 dagen na aanmelding van je retour, waarbij we mogen wachten totdat we uw retour verwerkt hebben.Veelgestelde vragen
Wat is de bedenktijd?
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst om je aankoop te retourneren.
Niet gevonden wat je zocht?
Stel eenvoudig en snel je vraag aan %name%!